Klanttevredenheid

Help ons en geef uw mening. Wij zijn steeds bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Door uw ervaring, mening en ideeën met ons te delen, kunnen wij beter begrijpen wat we goed doen of nog kunnen verbeteren. Ons doel is een zo hoog mogelijke klanttevredenheid Denkt u met ons mee? Dat kan op verschillende manieren:

•  De website: Heeft u de website bezocht? Onder aan ieder pagina staan smileys. Door daarop te klikken, kunt u uw mening geven. 
• Telefonie: Heeft u gesproken met onze telefonist(e)?  En heeft u aangegeven dat u mee wilt werken aan ons klanttevredenheidsonderzoek? Dan ontvangt u via KlantInFocus een e-mail waarin we vragen naar uw ervaring.
• Burgerzaken: Heeft u een bezoek gebracht aan Burgerzaken? U ontvangt van ons een e-mail waarin we vragen naar uw ervaring.
   

Privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom zorgen wij ervoor dat we zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk met uw gegevens omgaan. Bekijk onze privacyverklaring.

U kunt anoniem meedoen aan deze onderzoeken. Alleen als u uw persoonsgegevens met ons deelt, is het mogelijk dat wij (telefonisch) contact met u opnemen voor verdere toelichting. Wij gebruiken uw feedback om van te leren en de dienstverlening te verbeteren. We werken hiervoor samen met KlantInFocus.